Die Bucher-Gruppe, der Spezialist für Flugzeug-Innenausstattungen, wurde im Rahmen der Airbus Customer Support Awards erneut für exzellenten Kundensupport ausgezeichnet.
Ausgezeichnetes Ergebnis
Diese Auszeichnung würdigt den Kunden-Support-Service ausgewählter Kabinenlieferanten, hinsichtlich Produkte, Service und Kosten. Die Auszeichnung basiert auf den Ergebnissen einer Umfrage von internationalen Airlines und spiegelt auch die Bewertung von Airbus für das Engagement der Lieferanten, die Ersatzteil- und Reparaturleistungen sowie die geleistete Unterstützung wieder. Die Lieferanten werden anhand dieser Schlüsselkriterien bewertet, um Airbus-Kunden bei der Auswahl ihrer Ausrüstung zu unterstützen. Im Jahr 2020 erzielte Bucher erneut ein hervorragendes Ergebnis und gewinnt diese Auszeichnung bereits zum 9. Mal. Erneut wurden der erfolgreiche, kundenorientierte Ansatz und das Engagement von Bucher von einem seiner wichtigsten Kunden anerkannt und gefeiert. Dies ist eine grosse Ehre für Bucher.
Beat Burlet, CEO der Bucher-Gruppe, kommentiert die Auszeichnung:
Als Nischenplayer können wir unsere Kundenorientierung Jahr für Jahr, durch unsere Agilität und Kundennähe, aufrechterhalten. Diese Auszeichnung verdanken wir auch zu einem grossen Teil unserem hervorragenden Programmmanagementteam und den ausgezeichneten Beziehungen, die wir zu unseren Kunden aufgebaut haben. Die Ergebnisse sprechen für sich selbst. Zum 9. Mal wurden wir für unseren exzellenten Kundenservice, unsere Reparaturleistung und unseren unermüdlichen Einsatz ausgezeichnet. Dieses Zusammenspiel der Dienstleistungen ist es, das zu sehr guten Umfrageergebnissen führt.
Für weitere Informationen über die Bucher-Gruppe, besuchen Sie bitte: https://bucher-group.com oder kontaktieren Sie uns unter: bucher@bucher-group.com.
