Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)

Fällanden (CH)
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Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)
Fällanden (CH)
Job Form DE
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Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

  • Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation 
  • Bearbeitung Projekt- und Ersatzteilbestellungen (inkl. Lieferscheinerstellung und Abrechnungen)
  • Betreuung Reparaturservice
  • Erfassung von verkaufsspezifischen Stammdaten je Kunde ?
  • Terminüberwachung und -koordination mit Projektleitern Produktion
  • Koordination Auslieferungen mit Kunden und Exportabteilung
  • Telefonische Kundenbetreuung und –beratung
  • Administrative Unterstützung des Aussendienstes und der Programm Manager
  • ERP Key User-Funktion
  • Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse

Die idealen Voraussetzungen sind:

  • Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis oder technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem Produktionsbetrieb
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift minimum B2
  • Umfassende PC- und ERP Erfahrung
  • Erfahrung als Key User von Vorteil
  • Gutes vernetztes Denkvermögen
  • Technisches Verständnis, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • Selbständig, kommunikativ, belastbar und kundenorientiert

Wir bieten:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist
  • Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich Luftfahrt / Innenausstattung Cabin & Catering
  • Zeitgemässe Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen
  • Ein aufgestelltes, und hochmotiviertes Team
  • Transparente Strukturen
  • Interne und externe Fortbildungen
  • Weitgehend selbstständiges Arbeiten durch Vertrauen und Freiraum
  • Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit für Homeoffice

Für Personalvermittler:

Bitte senden Sie keine Dossiers unaufgefordert an unsere Mitarbeitenden oder andere Organisationsstellen und laden Sie diese nicht auf unser Jobportal hoch.  Bucher Leichtbau AG leistet kein Honorar oder ist verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Dossiers.  Wenn Sie Kandidaten haben, die exakt auf unsere Stellenausschreibung passen, treten Sie mit uns in Kontakt. Unsere Partner müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptieren sowie unsere Prozesse einhalten. Für Temporär-Vermittlungen sowie Try & Hire arbeitet die Bucher Leichtbau AG ausschliesslich mit ausgewählten Partnern zusammen.

Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung

Stefan Binder
sbinder_ext@bucher-group.com 

Schweiz

Bucher Leichtbau AG
Industriestrasse 1a
8117 Fällanden
Schweiz