Unser After-Sales-Service

Unser After-Sales-Service

Wenn Sie unsere Hilfe brauchen, sind wir für Sie da und helfen Ihnen, Ihre Flugzeuge wieder in die Luft zu bekommen.

Für Produkte aus dem Bereich Galley & Monumente wenden Sie sich bitte an:

customerservice@bucher-group.com

Für Produkte aus dem Bereich Medizinausrüstungen wenden Sie sich bitte an:

customerservice@bucher-group.com

Für Produkte aus den Bereichen Stauraum, Sitzkomponenten und VIP-Anwendungen wenden Sie sich bitte an:

customersupport@bucheraero.com

Dank unseres Know-hows aus Entwicklung und Produktion sind unsere Reparaturzentren führend, was Reparaturen im Bereich der Bordelektronik und Beleuchtung angeht. Mittlerweile bieten wir auch Kabinenreparaturen, Modifikationen, Wartungsarbeiten und Überholungen an. Unser Unternehmen verfügt dazu über eine MOA-Zertifizierung der EASA und eine Zertifizierung als Part 145-Instandhaltungsbetrieb der FAA.

Für Produkte aus dem Bereich Galley & Monumente wenden Sie sich bitte an:

repair@bucher-group.com

Für Produkte aus dem Bereich Medizinausrüstungen wenden Sie sich bitte an:

repair@bucher-group.com

Für Produkte aus den Bereichen Carts, Sitzkomponenten und VIP-Anwendungen wenden Sie sich bitte an:

customersupport@bucheraero.com

Unsere Kundendienstzentren sind Ihre Ansprechpartner während der Garantiefrist und kümmern sich um alle Fragen rund um unsere Garantieleistungen. Kundenreklamationsbericht (F-038).

Für Produkte aus dem Bereich Galley & Monumente wenden Sie sich bitte an:

warranty@bucher-group.com

Für Produkte aus dem Bereich Medizinausrüstungen wenden Sie sich bitte an:

warranty@bucher-group.com

Für Produkte aus den Bereichen Carts, Sitzkomponenten und VIP-Anwendungen wenden Sie sich bitte an:

customersupport@bucheraero.com

Um unsere Kunden mit der Funktionsweise unserer Systeme und Produkte vertraut zu machen und zur Sicherstellung einer optimalen Wartung bieten wir auch entsprechende Schulungen an.

Für Produkte aus dem Bereich Galley & Monument wenden Sie sich bitte an:

customerservice@bucher-group.com

Für Produkte aus dem Bereich Medizinausrüstungen wenden Sie sich bitte an:

customerservice@bucher-group.com

Für Produkte aus den Bereichen Carts, Sitzkomponenten und VIP-Anwendungen wenden Sie sich bitte an:

customersupport@bucheraero.com

Wir führen in Absprache mit unseren Kunden vor Flugzeugkontrollen oder auch jederzeit nach Bedarf Statusüberprüfungen unserer Produkte durch, um den Wartungsbedarf beim Kunden zu minimieren. Für C- und D-Checks bietet Bucher auch einen Installationssupport vor Ort an.

Für Produkte aus dem Bereich Galley & Monumente wenden Sie sich bitte an:

customerservice@bucher-group.com

Für Produkte aus dem Bereich Medizinausrüstungen wenden Sie sich bitte an:

customerservice@bucher-group.com

Für Produkte aus den Bereichen Carts, Sitzkomponenten und VIP-Anwendungen wenden Sie sich bitte an:

customersupport@bucheraero.com

Die technische Dokumentation ist die Grundvoraussetzung für eine zuverlässige Wartung. Wir erstellen die Produktdokumentation während der Entwicklung und aktualisieren sie über die gesamte Lebensdauer des Produkts.

Für Produkte aus dem Bereich Galley & Monument wenden Sie sich bitte an:

cmm@bucher-group.com

Für Produkte aus den Bereichen Carts, Sitzkomponenten und VIP-Anwendungen wenden Sie sich bitte an:

cmm@bucher-group.com

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