Bucher gewinnt erneut Customer Performance Auszeichnung

Bereits zum 7. Mal hat Airbus die Auszeichnung für exzellente Kundenbetreuung an Bucher verliehen. In diesem Jahr wurde Bucher nicht nur als einer der besten BFE Galley-Lieferanten ausgezeichnet, sondern als bester BFE-Lieferant überhaupt. Die Auszeichnung basiert auf der Wahrnehmung der Airline Kunden in Bezug auf kritische KPIs wie Commercial, Technical, Customer Support, Supply Chain und Quality. Jeder dieser Bereiche wurde mit einer durchschnittlichen Zufriedenheit von über 75% bewertet. Ein Ergebnis, auf das Bucher sehr stolz ist.

Die Ergebnisse sind überaus repräsentativ, weil 164 Airlines von 178 den Fragebogen ausgefüllt haben. Diese Auszeichnung unterstreicht die erfolgreiche Kundenorientierung und das Engagement von Bucher. Wir sind ausserordentlich stolz darauf, für unsere Bemühungen und Erfolge im Kundenservice gewürdigt worden zu sein.

Um mehr über die Auszeichnungen und Zertifikate von Bucher zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

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